Solicitar la eliminación de una cuenta DasonField
Este formulario permite solicitar el cierre de tu cuenta DasonField sin reinstalar la aplicación. Si deseas retirar respaldos ZIP del almacenamiento activo, elimínalos primero desde el repositorio de tu cuenta.
Cómo solicitarla
- Escribe el mismo correo con el que creaste tu cuenta DasonField.
- Pulsa Solicitar eliminación.
- Recibirás una confirmación en el correo de la cuenta. Podemos pedir una comprobación adicional de identidad antes de completar el proceso.
El correo ya quedó verificado mediante este enlace. Pulsa el botón una sola vez para completar la eliminación de la cuenta y cerrar todas sus sesiones.
Qué ocurre al confirmar
Al aprobar la solicitud se revocan las sesiones y se elimina o anonimiza el perfil y sus credenciales activas. El cierre no borra automáticamente el trabajo local del dispositivo ni los respaldos ZIP que no retiraste antes desde el repositorio.
Datos que pueden conservarse
- Los respaldos ZIP que quieras retirar del almacenamiento activo deben eliminarse desde el repositorio antes de confirmar el cierre.
- Los registros compartidos con una organización que tenga otros miembros pueden conservarse para esos miembros y dejan de estar vinculados al perfil eliminado.
- Los comprobantes de suscripción y registros mínimos de seguridad pueden conservarse cuando exista una obligación legal, contable o de prevención de fraude.
- Registros y copias técnicas pueden conservarse durante el tiempo estrictamente necesario por seguridad, recuperación, obligaciones legales o resolución de disputas. No se promete un plazo fijo que el sistema no pueda garantizar.
Las solicitudes verificadas se procesan dentro del plazo legal aplicable. Consulta la Política de privacidad para conocer los controles disponibles y la conservación correspondiente.
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